お買い物ガイド

お買い物に関する事をまとめました

犬喜屋でのお買い物の前にご確認ください。

ご注文について

ご注文からお届けまで

前払いの場合

代金引換の場合

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ご注文後の内容確認

ご注文送信後、次の2通のメールをお送りします。

  • ご注文確認メール(自動配信メール)
  • お届け日等のお知らせメール(担当者よりメールいたします)
  • メールが届かない場合は、ご注文が完了していないか、ご入力いただいたメールアドレスが正しくない可能性がございます。その際は こちらからお問い合わせ ください。
  • ご注文内容につきまして確認が必要な場合、担当者よりメールもしくはお電話にてご連絡差し上げることがございます。
  • 次回のご注文は、前回ご注文のご入金確認後に承ります。
  • お客様のご注文が完了しても、ご注文が集中して売り切れが生じる場合がございます。その場合は、ご注文後自動配信される「ご注文確認メール」とは別に、メールもしくはお電話にてご連絡させていただくことがありますので、何卒ご容赦ください。
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ご注文後のキャンセル変更について

ご注文内容の変更やキャンセルは、お問い合わせフォーム、お急ぎの場合はお電話にてお申し付けください。
尚、商品発送後の変更・キャンセルはお受けしかねる場合がございます。

お電話でのお問い合わせ

電話での受付時間 | 平日9:00~19:00 (定休日:毎週木曜日)

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商品到着後のお取替え・ご返品について

お届けした商品や数量が、お申し込み内容と異なったり、汚損・破損していた場合は交換させていただきますので、
商品到着後7日以内お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
尚、お客様のご都合での交換・ご返品については、お受けしかねますので予めご了承ください。

お電話でのお問い合わせ

電話での受付時間 | 平日9:00~19:00 (定休日:毎週木曜日)

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お支払いについて

お支払い方法について

お支払い方法は下記の2種類の方法があります。お客様に合ったお支払い方法をお選びください。

■ 銀行振込み(前払い) 銀行振込

ご注文メール記載の指定口座に商品代金をお振込ください。ご入金確認後、7日以内に商品を発送 させていただきます。

お振込み手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

  • お振込の際は、ご注文者のお名前とお電話番号が必要になります。ご注文者と違うお名前でお振込されますと、確認作業に時間がかかりお届けが遅くなる場合がございますのでご注意ください。
■ 代金引き換え払い 代金引換

お届け商品と引換に代金をお支払いください。
(佐川E-コレクトによる、現金・クレジットカード・リボカードのお支払い方法が選べます)

カード会社

e-コレクト

●代金引換手数料

代引金額 代引手数料(税込)
1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 630円
30万円まで 1,050円
50万円まで 2,100円
100万円まで 3,150円
100万円を超える場合 4,200円
  • 代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • ご本人様お届けがある場合のみご利用いただけます。
  • 離島及び一部地域のお客様は、ご利用いただけない場合がございます。

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お届けについて

お届け日について

  • ● ご注文受付後、1週間前後でお届けいたします。 (前払いの場合、ご入金確認後の出荷となりますので、お届け日を調整させていただくことがございます。)
  • ● 商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできない場合、Eメールやお電話にてご連絡いたします。
  • ● ご注文後に長期休日(ゴールデンウィーク・盆休み・年末年始)や定休日(日・祝)はさむ場合は、1週間前後でお届けができない場合がございます。
  • ● 離島の場合、多少お時間を頂くことがございます。
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お届けの地域について

全国配送

全国どこでもお届けいたします。(日本国内のみ)

● ご登録いただいたご住所(ご自宅、お勤め先)以外にも、お届け先をご指定いただきました場所へ日本全国配送いたします。

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お届けの時間帯について

お届けのご希望時間帯をお選びいただけます。ご都合のよい時間をご指定ください。

午前中お届け 8時頃~12時頃
(午前中お届け)
12時頃~15時頃お届け 12時頃~15時頃
15時頃~18時頃お届け 15時頃~18時頃
18時頃~21時頃お届け 18時頃~21時頃    

ご希望の時間がない場合は「希望なし」にチェックしてください。

天候や天災による輸送ダイヤの乱れなどが発生した場合は、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。

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送料について

送料割引特典

一配送のお買い上げ金額5000円以上で、送料をサービスいたします。

送料

日本全国一律 : 525円

※離島などへの配達の場合、別途料金が必要になる場合があります。

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お問い合わせ

ご不明な点などは、お問い合わせください

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりください。

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